Het AG Customer Care-team staat voor je klaar! Je kan ons op verschillende manieren bereiken.
Chat
Telefoon
Chat
Telefoon
Contactformulier
Wat als het ondenkbare gebeurt?
Is er een overlijden van iemand aangeduid in het contract? Dan kan je dit online formulier gebruiken om het te melden.
Ben je over iets niet tevreden?
Neem dan eerst contact op met ons op customercare@ag.be of op +32 (0)2 664 94 85.
Heb je daarna nog klachten, dan kan je die bezorgen aan AG, Dienst Klachtenbeheer (+32 (0)2 664 02 00, E. Jacqmainlaan 53, 1000 Brussel).
Als de oplossing die AG voorstelt je geen voldoening schenkt, kan je je klacht voorleggen aan de Ombudsman van de verzekeringen (de Meeussquare 35, 1000 Brussel, www.ombudsman-insurance.be, info@ombudsman-insurance.be,+32 (0) 2 547 58 71).